お客様の声

優しい声の相談員さんが丁寧に、かつ利用者側に寄り添って悩みを聞いてくれました。私が相談員さんにお話したことは、ネガティヴなことを考えてしまうことと、コミュニケーションについてです。私がコミュニケーションにおいて困っていることやどんな風にコミュニケーションをとっていきたいか、どのようなシチュエーションならばコミュニケーションをとりやすいかといったことを、相槌を打ちつつも自然に引き出してくれました。悩みを相談する際には、あなたは大丈夫だから、自信もって、といったように励ますような言葉をかけられることがありますが、そういった励ましは意味がない、鬱陶しく思う時もあるのでそういう励ましがないことがむしろ良いと思いました。悩みを打ち明けることによって自分の気持ちが言語化され、気持ちの整理ができこれからどのようにしていけばいいのか考えるきっかけになったと思います。

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