匿名

初めての電話相談で緊張しましたが、予約をとった時間ピッタリに電話をかけてくれて、担当の女性の方も優しくて話しやすかったです。

最初は何から話せばいいか戸惑ってしまって、訳の分からない事を言ってしまっていたかもしれないのですが、とても親身になって相づちを打ってくださったので、緊張をほぐす事が出来ました。

少しずつ悩みを話していくうちに、あれも、これも聞いてほしいという気持ちになり、思った以上に話すことが出来たので良かったです。

今回相談した悩みはそんなに深刻なものではありませんでしたが、そんな悩みでも快く聞いて頂けました。

また、担当の方も女性なので、女性の方はもちろん、男性の方も話しやすいと思いました。

話し終わったあとは気持ちもスッキリして、また聞いてもらいたいなという気持ちになりました。

久しぶりにたくさん不満を人に聞いてもらったので嬉しかったです。

人に話すと言う事はこんなに心がスッキリするんだなと思いました。

電話相談ですが、ホームページにもあるように、傾聴と言う形でのサービスになりました。

解決方を探るというよりは、お客様に好きなだけ話して頂いてスッキリしてもらうというサービスになるようです。

また、不満や悩みがたまったときは、定期的に電話して聞いてほしいと思いました。

機会がありましたらぜひまた相談にのって頂きたいです。